Гарантии

В процессе производства мы используем инновационные технологические разработки и высококачественные материалы, что позволяет нам предоставлять расширенную гарантию на весь модельный ряд дверей и фурнитуры. Вы можете не переживать за эстетические, технические и эксплуатационные качества нашей продукции на протяжении длительного времени.

Срок гарантии на металлоконструкции, выпускаемые нашим производством, составляет 5 лет, на используемые замки и фурнитуру – 6-12 месяцев (в зависимости от обязательств завода-производителя). Гарантии на отделку определяются в каждом конкретном случае отдельно и фиксируются в договоре. Они зависят от условий использования и агрессивности среды, в которой эксплуатируются изделия.

Для того чтобы гарантийные обязательства были соблюдены в полной мере, необходимо соблюдать определенные требования по уходу за дверными конструкциями и фурнитурой. Так, нельзя применять абразивные и агрессивные составы, способные повредить покрытие. Необходимо регулярно проводить тщательную очистку отверстий, предназначенных для ригелей, и использовать ключ с замком исключительно в соответствии с руководством по эксплуатации. Кроме того, нужно постоянно смазывать трущиеся элементы специальными смазочными материалами.

Возможно досрочное прерывание гарантийных обязательств в следующих случаях:

  • При несоблюдении требований и правил эксплуатации изделий, изложенных в инструкциях.
  • Если обнаружены следы неквалифицированного вмешательства или ремонта.
  • При наличии дефектов, вызванных неквалифицированными действиями покупателя или третьих лиц.
  • При обнаружении внешних и внутренних механических повреждений.
  • Если имеются следы воздействия агрессивных жидкостей или посторонних предметов.
>